Antes de publicar esta política deben incorporarse el NIF/CIF definitivo, los datos registrales de la sociedad y un correo específico para privacidad. La estructura está preparada, pero esos datos no deben inventarse.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Unidad de Asistencia Médica, S.L. (razón social sujeta a confirmación)
NIF/CIF: [pendiente de completar]
Domicilio: Av. los Pescadores, 22, 38686 Alcalá, Guía de Isora, Santa Cruz de Tenerife
Teléfono: +34 608 977 855
Correo de privacidad: [pendiente de completar]
Esta política explica el tratamiento realizado desde la web odontológica. La atención sanitaria presencial puede requerir información adicional específica.
2. Qué datos tratamos y para qué
Consultas y citas
Datos identificativos y de contacto facilitados al llamar, escribir por WhatsApp o solicitar una cita. Se utilizan para responder, organizar la agenda y gestionar la relación preasistencial. No incluya información clínica sensible en el motivo de la cita.
Atención sanitaria
Cuando se convierte en paciente pueden tratarse datos de salud, historia clínica, pruebas diagnósticas, tratamientos, facturación y aseguramiento para prestar asistencia sanitaria y cumplir obligaciones clínicas y administrativas.
Navegación
La web no incorpora analítica publicitaria. Solo guarda localmente la preferencia sobre contenido externo. El calendario de Google se carga únicamente si se autoriza.
3. Base jurídica
- Aplicación de medidas precontractuales y ejecución de la relación asistencial para gestionar consultas y citas.
- Cumplimiento de obligaciones legales sanitarias, fiscales y administrativas.
- Tratamiento necesario para fines de diagnóstico y asistencia sanitaria por profesionales sujetos a deber de secreto, cuando se traten datos de salud.
- Consentimiento para cargar servicios externos opcionales o realizar comunicaciones que lo requieran.
4. Destinatarios y servicios externos
Los datos solo se comunicarán cuando resulte necesario a proveedores que actúen como encargados, profesionales sanitarios implicados, aseguradoras o entidades financiadoras elegidas por el paciente, autoridades sanitarias y Administraciones cuando exista obligación legal.
Si autoriza el calendario integrado, se conectará con Google Calendar. Si contacta por WhatsApp, sus datos serán tratados por el proveedor de ese servicio conforme a sus propias condiciones. Estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales utilizando las garantías previstas en la normativa. Consulte las políticas del proveedor antes de utilizarlo.
5. Plazos de conservación
Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y atender posibles responsabilidades. Los datos de pacientes y la documentación clínica se conservarán durante los periodos exigidos por la normativa sanitaria y mientras puedan derivarse responsabilidades de la asistencia. Las preferencias de privacidad de esta web se renovarán como máximo cada 24 meses.
6. Tus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento previo. Envíe una solicitud al domicilio o correo de privacidad indicados, identificándose suficientemente y concretando el derecho ejercido.
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Confidencialidad y seguridad
Se aplican medidas organizativas y técnicas apropiadas al riesgo. El personal sanitario y administrativo está sujeto a deber de confidencialidad. Ningún canal web ordinario debe utilizarse para emergencias ni para remitir documentación clínica si no ha sido expresamente habilitado para ello.